View previous topic :: View next topic |
Author |
Message |
Guest
|
Posted: Sun Feb 15, 2009 10:39 am Post subject: 轉貼 【寶貴經驗: 車禍理賠】 |
|
|
我被計程車撞了!
星期一送小朋友上學後,在回家的路上居然被一輛計程車追撞。
當時我在外線道,正要直行過一個十字路口,我前面一輛閃右轉燈的黑色賓士卻不動,
原來是在等行人過馬路。前車停了下來,我也跟著停,可是接著不到2秒鐘,「嘎…」
聲音從車後傳來,後照鏡裡出現一輛黃色計程車,「不會吧?不會撞上來吧?」我還來
不及反應,「碰」的一聲,計程車就真的撞上來了,我雖然還踩著煞車,但衝撞的力量
太大了,我整輛車被撞得往前跳,又撞上前面的賓士。
結果,才早上9點,2個白人、一個亞洲女子和3輛車子,已經在忙碌的洛杉磯街頭上演
車禍戲碼。
賓士司機最早下車查車況,他的後保險桿上都是我的車留下的白漆。我邊揉著脖子邊下
車,看到我可憐的小白車,因為被夾在中間,狀況最嚴重,前面保險桿刮傷一大片,後
面保險桿則被撞凹一大塊,搖搖欲墜。
我看「小黃司機」還在車裡打電話,便問賓士司機要不要找警察,他也不確定,又去問
「小黃司機」。我當下的感覺是,「小黃司機」是肇事者,一定會說不要。
後來「小黃司機」講完電話了,走出來問我有沒有受傷。我說我脖子酸痛,他有點緊張
地問要不要叫救護車,我說還沒嚴重到那種地步,他鬆了一口氣說,如果不需要叫救護
車就不用叫警察。我心中起疑,沒警察、沒筆錄,怎麼理賠?為了求心安,我打電話問
自己的保險公司,得到相同的答案:沒人受傷、沒叫救護車,就不需要勞動警察出面。
「小黃司機」又說,他已經打電話回公司報告,等下會有人來做筆錄,在這之前我們可
以先交換資料。於是我們各自拿出保險卡、駕照和汽車登記證,輪流抄錄。沒多久,車
行的人來了,先詢問了「小黃司機」一堆問題,然後抄錄我和賓士司機的證件資料,又
拍了3輛車的照片,最後給我們各一張現場調查表(Field Investigation),告訴我們
可以離開現場,自行申賠。
雖然車行調查員和我的保險公司都告訴我,只要有「小黃司機」及其保險公司的基本資
料就夠了,但後來跟對方保險公司申賠時,才知道要錄音做口錄。口錄問題鉅細靡遺,
對我這個老太婆的觀察力和記憶力真是一大挑戰。
我記下車牌、車廠和車輛識別號碼還不夠,理賠員還要知道車款、等級、車上特殊標
誌,例如計程車的車身廣告等。對另外2位車主的描述,我除了提供證件的資料,還要
描述他們的身高、穿著、族裔、意識狀態(如有無酒味)、彼此的親疏關係、事發後有
無聯絡等。像車禍現場的描述,理賠員除了問我在什麼線道,還問那是幾線道的道路?
有沒有右轉專用道?地上有沒有煞車痕?氣囊有沒有跑出來?理賠員又問有無其他證
人、有無乘客,我這才想起來賓士車前座有位女乘客,但是我對她一無所知,只能勉強
描述「她比賓士司機年輕」。
另外「脖子酸痛」、「心理衝擊」等問題,都要我用分數量化描述。
花了40分鐘進行口錄後,保險員才告訴我,他們已經訪談過賓士司機,我們的證詞相
當一致,幾乎可以斷定這場車禍的責任歸屬在於「小黃司機」,不過他們還要採得「小
黃司機」的證詞才行。忐忑不安地等了兩天,保險員總算打電話來,說他們已調查完
畢,「小黃司機」要負全責,並給我一個案碼,以及修車行、租車公司的電話。後來我
憑著案碼去修車和租車,保險公司果然依約負擔起3500美元左右的所有費用。
這場小連環車禍讓我瞭解到,因為沒叫警察,所以事後找保險公司理賠時的口錄就特別
重要。由於我「受災」情況最嚴重,等了3天,保險公司都沒回音,我差點打電話給賓
士司機打聽消息,還好被老公勸阻,要不然做口錄時被保險公司查到,我就有「串供」
之嫌。還有,僅抄錄證件的書面資料是不夠的,除了要記住車禍發生的過程細節,對現
場的道路結構、相關人車狀況等也要多觀察、多瞭解,才能做出有可信度的口錄,爭取
有利的理賠。
(▇黃佩玉)
http://www.worldjournal.com/wj-books_news.php?nt_seq_id=1845939&ct=88 |
|
Back to top |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Guest
|
Posted: Thu May 26, 2011 5:59 pm Post subject: |
|
|
車禍現形記
吳慶有
May 23, 2011 06:00 AM
上個禮拜我開車到學校去接兒子,車子停在左轉的車道,等候綠燈,忽然我感到
車子輕微的震動,向後一看,發現有部黑色的BMW小轎車,車頭緊貼在我的擋
板上,我確定它已撞到了我的車子。於是我下車察看情形,照了幾張相,然後要
對方提供保險資料。
開車的是個非裔的年輕女孩,座位旁是個年輕的非裔男子,對方要我把車子開到
左前方的停車場。我開的是1998年的老吉普車,後面的擋板漆掉得很厲害,但
被撞的那個部位反而是好好的,只有一個非常小的裂痕,不仔細看還看不到。因
為車子沒什麼損壞,我跟她表示「算了」,不予追究。她座旁的男子從車上下來,
也跟我說:「沒看到你的車有什麼損壞。」但那個女駕駛堅持要看我的駕照和保
險資料,我想是她撞到我的車,既然她要看,那我也理所當然地要她的文件了。
雙方彼此交換了資料,離開前我還跟她表示不用擔心,應該沒什麼問題,也沒聽
到她跟我道歉什麼的。
原以為事情就此了了,隔天我收到保險公司的email,說是他們收到一個向我索
賠的車禍申請。再隔天,保險經紀主動打電話找我,要我提供車禍的詳細報告,
並當場錄音存證。我從頭到尾將車禍的發生敘述完後,保險經紀說:「怎麼你的
敘述與對方的保險公司說的完全相反?對方要向我方索賠車子的損失和人體的受
傷,包括她的同車乘客。」我說:「車禍發生後我沒看到雙方車子有損傷,對方
兩人也都好好的,她怎麼反而說是我倒車撞到她的車子?我有行車記錄器(Car
Portable Recorder)的錄影,可以證明當時我沒有倒車。」保險經紀聽到我
有錄影,很篤定地說應該沒事,要我放心。
行車記錄器是個能夠忠實的記錄車禍現場的利器,聽說現在在台灣非常的流行,
車禍發生時誰是誰非,記錄器一放就清清楚楚。
我開的這部超過11年的老車,記不清被人追撞過多少次,當然每次索賠無論車子
的損失或身體的傷害,都沒有吃虧過。但從來也沒遇到過別人撞我,卻說我倒車
撞他的。不管事件是慢了是快了,有這行車記錄器作我最佳的見證人,最後善了
是可以肯定的。
從這件小小的車禍,我看到人性的詭詐和人心的貪婪。那女孩難道沒錢嗎?開的
是BMW,年紀輕輕的有手也有腳,這麼輕微的碰撞連舊漆都沒掉,車有可能損壞
嗎?人受傷了嗎?何必說謊賺此不義之財?一個鳥屎般的小車禍尚且如此,那大
一點的呢?我若沒有行車記錄器,豈不就要費一番唇舌來解釋了?
兩天前,我那17歲的兒子考過駕照,我正好把這件親身的經歷給他做參考,讓他
開車小心,並知道如何保護自己。我把這個經驗公之於眾,也希望能讓大家提高
警覺:防人之心不何無,花點小錢在車上裝一具行車記錄器保護自己吧!
Read more: 世界新聞網-北美華文新聞、華商資訊 - 車禍現形記 |
|
Back to top |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Guest
|
Posted: Tue Oct 15, 2013 10:45 am Post subject: 小車禍打翻牛奶 遭索賠4800元 |
|
|
小車禍打翻牛奶 遭索賠4800元
一場小車禍居然被索賠4800元,素里居民查普曼(Michelle Chapman)對自己的遭遇
感到匪夷所思,讓她更驚訝的是,索賠理由並非車體處有任何嚴重損傷,而是車內潑灑的
一杯牛奶。
事故發生在今年6月,查普曼在溫哥華開車時,在一個路口處因沒有注意前方一輛黑色道
奇(Dodge)貨車突然停車而發生追尾事件。她下車查看時,對方車體無明顯傷痕。一
個月後接到卑詩汽車保險局(ICBC)通知,自己車的修理費為60元,對方則要400元,
因她被定為責任方,須由她全數負責。雖然金額已經高出預期,但讓她更無言以對的是之
後的另一個通知。
「一個月後,ICBC告訴我對方的車報銷了。」她說,同時獲通知賠金升至4800元。據
ICBC透露,貨車司機當時正將一杯牛奶遞給坐後座的小孩,因為是開口杯,事故發生時
導致牛奶潑灑在車內,又因天氣炎熱而最終導致臭氣難聞,不得不報廢處理。查普曼可以
選擇自掏腰包,或者由ICBC出錢,但要面臨汽車保費的增加。
ICBC發言人格羅斯曼(Adam Grossman)承認是牛奶導致汽車報廢,雖不尋常但也
並非罕見。他並指出,因為天氣炎熱,很多液體灑在車內都容易產生難聞氣味,有時即使
花費上千元請專業人士清理也未必有效。對方有權選擇是僅修繕受損外傷,或者以汽車的
市場價索賠。以查普曼的例子來說,即使三年裡保費可能要增加600元,但比支付全額賠
償要划算很多。
雖然表示願意支付自己造成的外部受損費用,查普曼表示無法理解為何自己要為一杯牛奶
負責,聲稱事發時對方未告知此事,並質疑為何沒在第一時間清理乾淨,她目前已尋求法
律援助。
律師洛克斯寶(Paul Roxburgh)將無償為她辯護,強調如果在車內使用開口杯子,發
生類似事件時,不僅別人有責任,自己也應當承擔一部分責任。
Read more: 世界新聞網-北美華文新聞、華商資訊 - 小車禍打翻牛奶 遭索賠4800元
http://www.worldjournal.com/view/full_van/23853804/article-%E5%B0%8F%E8%BB%8A%E7%A6%8D%E6%89%93%E7%BF%BB%E7%89%9B%E5%A5%B6-%E9%81%AD%E7%B4%A2%E8%B3%A04800%E5%85%83?instance=bc_story1 |
|
Back to top |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
|